L’importanza dei social media per le PMI
Infatti il 79% dei consumatori si fida ciecamente delle recensioni online, e ben il 91% di loro decide di comprare un prodotto in base alla loro esperienza online vissuta sul sito dell’impresa o sui suoi relativi canali social. Grazie alle ricerche, il 62% dei consumatori già conosce il prodotto e le sue caratteristiche ancora prima dell’atto di acquisto: un dato significativo che dovrebbe convincere le imprese a curare maggiormente la loro comunicazione online.